Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Hayır. Rudu mobilyaları demonte (parçalı) olarak, koliler halinde gönderilir. Kurulum için gerekli bağlantı elemanları ve kurulum kılavuzu paketin içindedir.

Kurulum rehberi hazır olan ürünlerin videoları ve şemaları Kurulum Merkezi'nde yer alır. Rehberi henüz yayınlanmamış ürünlerde kutudan çıkan kurulum kılavuzunu kullanabilirsiniz.

Kurulumu durdurun ve eksik ya da hasarlı parçanın fotoğrafını çekin. Parça Talebi sayfasından ürün ve parça bilgisini WhatsApp veya e-posta ile bize iletin. Kurulum kılavuzundaki parça numarasını yazmanız süreci hızlandırır.

Gardırop ve uzun dolaplar gibi büyük ürünlerde kurulumu iki kişiyle yapmanızı öneririz. Büyük gövde parçalarını kaldırmak ve ürünü dik konuma getirmek tek kişiyle zor ve risklidir.

Evet. Gardırop ve uzun dolapların devrilmeye karşı duvara sabitlenmesini öneririz; evde küçük çocuk varsa bu adımı atlamayın. Duvarın yapısına (beton, tuğla, alçıpan) uygun dübel kullanın.

Kurulum videoları ve şemaları tüm Rudu müşterilerine açıktır. Sipariş, kargo, iade ve eksik parça talepleri için öncelikle ürünü satın aldığınız platform üzerinden kayıt oluşturun; Parça Talebi sayfasından bize de bilgi verebilirsiniz.

kaytika.com'dan verdiğiniz siparişleri Kaytika hesabınızdan takip edebilirsiniz. Sorularınız için Kaytika müşteri hizmetlerine haftanın her günü 08:30–17:30 arasında 0545 425 84 52 (telefon ve WhatsApp) veya destek@kaytika.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Rudu visco yastıklarda kılıf çıkarılarak yıkanabilir; yıkama sıcaklığı ürün etiketinde ve açıklamasında belirtilir. Visco süngerin kendisi yıkanmamalıdır.

Rudu, Kayseri merkezli e-ticaret şirketi Kaytika'nın (Kaytika Elektronik Ticaret Ltd. Şti.) ev ve yaşam markasıdır. Ürünlerin üreticisi Rudu, marka sahibi Kaytika'dır.

Rudu ürünlerinin tamamı kaytika.com'da satılır. Rudu ürünleri ayrıca Trendyol, Hepsiburada ve N11 gibi pazaryerlerinde de satılmaktadır. Güncel liste için Satış Noktaları sayfasına bakabilirsiniz.